Zwroty i reklamacje

Zwrot? Żaden problem! 📦↩️

Czasem coś nie siądzie – rozumiemy to w 100%!
Masz 14 dni, żeby oddać to, co jednak nie skradło Ci serca 💔
Wypełnij szybciutko poniższy formularz zwrotu, spakuj paczkę 📦, dołącz paragon i odeślij do nas 🚚.

Ważne: zwracana rzecz musi być w idealnym stanie – bez śladów noszenia (czyli zero makeupu💋, zapachów👃, przygód💃) i zawierać wszystkie metki 🏷. Resztą zajmiemy się my ✨

Zwrot możesz również odesłać swoim kurierem na adres:

Adres do zwrotów:

FANABERIA

Dąbrowskiego 13a

21-300 Radzyń Podlaski

+48 884 54 26 24

Jeżeli wysyłasz zwrot ↩️ swoim kurierem - pamiętaj, aby włożyć do paczki oświadczenie o odstąpieniu od umowy📃.
Oświadczenie musi zawierać:
👉 Twoje imię i nazwisko
👉 numer konta, na który zwrócimy pieniądze 💰

Przyspieszy to zwrot pieniędzy.

O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data nadania paczki zwrotnej 📮

💸 Zwrot kasy? Jasne!
Gdy tylko paczka do nas dotrze i wszystko będzie grało ✅, robimy szybki przelew 💳
Masz gwarancję, że oddajemy pieniądze w ciągu 14 dni ⏳ – jednak zazwyczaj o wiele szybciej ⚡

Reklamacje

Bardzo się staramy, aby nasze produkty były najwyższej jakości 💎. Jeśli jednak zdarzy się, że zakupiony produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nie spełnia Twoich oczekiwań 😕, możesz zgłosić reklamację - jesteśmy tu, by Ci pomóc! 🤝

Jak złożyć reklamację? 📩

👉 Napisz do nas na e-mail: ratunku@fanaberia.com lub ☎️ zadzwoń pod numer: +48 884 54 26 24.

👉 Podaj numer zamówienia, opisz problem i, jeśli możesz, dołącz zdjęcia wadliwego produktu 📸.

👉 Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni roboczych ⏳.

👉 Po pozytywnym rozpatrzeniu możesz liczyć na wymianę towaru, naprawę lub zwrot pieniędzy. Dogadamy się 👍